PRÍLOHA Č. 1 – FORMULÁR PRE REKLAMÁCIU
Adresát: [BUDE DOPLNENÉ].
Uplatnenie reklamácie
| Titul, meno a priezvisko: | |
| Adresa bydliska: | |
| E-mailová adresa: | |
| Číslo objednávky a faktúry: | |
| Dátum objednania: | |
| Dátum prevzatia tovaru: | |
| Tovar, ktorý je reklamovaný (názov a kód): | |
| Popis a rozsah vád tovaru: | |
| Ako zákazník predávajúceho požadujem, aby moja reklamácia bola vybavená nasledovným spôsobom: | |
| Prajem si vrátiť peniaze na bankový účet (IBAN)/iným spôsobom |
Prílohy:
Dátum:
Podpis:
PRÍLOHA Č. 2 – FORMULÁR PRR ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Adresát: [BUDE DOPLNENÉ].
Týmto vyhlasujem, že v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) odstupujem od Zmluvy:
| Titul, meno a priezvisko: | |
| Adresa: | |
| E-mailová adresa: | |
| Číslo objednávky a faktúry: | |
| Dátum objednania: | |
| Dátum prevzatia tovaru: | |
| Tovar, ktorý vraciam (názov a kód): | |
| Dôvod vrátenia tovaru: | |
| Spôsob pre vrátenie prijatých finančných prostriedkov: | |
| Prajem si vrátiť peniaze na bankový účet (IBAN)/iným spôsobom |
Upozornenie pre spotrebiteľa: Predávajúci je podľa § 10 ods. 4 Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku oprávnený požadovať od spotrebiteľa preplatenie zníženia hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru.
Dátum:
Podpis: